Je viens vers vous car nous n’arrivons pas a connecter la carte maison sur votre site pour commander. en effet je n’ai toujours pas obtenue une réponse de « votre fournisseur » sur la procedure de renvoie c est une grosse somme 270 euros qui doit me fait défaut et qui doit m’être remboursé au plus vite après le retour effectué Pour vos projets de bricolage, jardinage et aménagement de la maison, LEROY MERLIN propose un grand choix de marques au meilleur prix ainsi que des idées, conseils et services de location ou pose à domicile. Le livreur l’a mentionné sur le bon de livraison. un solution à ce problème qui avait été évoqué déjà avec votre service client et qui ne devait pas poser d’imprévues. 91.60 € Depuis mi-mars aucun remboursement ou échange n’a été fait, alors que j’ai contacté par mail et par téléphone le service consommateur à maintes reprises. Client N° 72860696 Retour de ma commande quelque part chez Leroy Merlin Retour au SAV ce jour 26 mai 2020, réponse prendre RDV sur le site. Bonjour. Ayant été acheté 280 € je refuse et demande : de recevoir un nouvel évier ainsi que de nouvelles poignées, Aucun informations suite à mes 2 demandes téléphoniques, BRAVO services exemplaires Achat du 10/07/2019, facture n°038750 à 13500 Martigues. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 03 59 57 46 04 pour un problème lié au site internet. J’espère que vous me retournerez dans un très bref délais le même produit gratuitement evidament car les travaux ne vont pas pouvoir être terminé. bonjour , j ai commandé du carrelage chez vous , je ne l’aurai qu’au mois de Juillet , je voudrais savoir si vous faites les livraisons a domicile . 6 lors deu déballagve des colis pour (znfin ) finaliser l’installation de la salle de bains; .. 2 colis identiques ref3276000693314 concernant remix meuble l40 h 57.5 et p 26 Cette commande devait m’être livrée le 06/01/21. Nous avons laissé un message sur le site contact.site.internet@leroymerlin.fr mais sans réponse. 826 were here. J’essaye par tous mes moyens de joindre un service Leroy Merlin mail téléphone. EN ATTENTE DE PREPARATION, ACHAT CB LEROY MERLIN 28.07.20 CARTE NUMERO 303 -104,60 €, J’ai téléphoné le 14/08/2020…. 8 contact tel service client … communication coupée. Mon rotofil Ryoby ALT1831H25F HYB 18V ne se recharge plus depuis le mois de mars. Leroy Merlin propose des solutions de pose et d’installation à domicile de ses produits depuis plus de 20 ans. Ref : Plafonnier led « KIANA GIANT 56W D80 CCT + TLCDE – facture 010615 J’ai commandé une sous face de toiture noire début novembre. Cordialement, commande 298604 de lesquin non donnée par suite 2 tiroirs abimes m’obligeant handicapé à vivre dans un appartement sans cuisine, bonjour j’attends des nouvelles du retour de ma commande achat 108998857 dossierrf229492 vous ne repondez pas au telephone il s’agit de gouttieres un mauvais etiquetage a fait que je n’ai pas reçu ma commande, bonjour, > en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici. J’ai passé cette commande en mars et on m’a dit qu’elle serait livrée le 20/4, puis elle a été reportée au 6/5. contact service pose leroy merlin Home; Contacts; Tips; Location France Combi que je ne peut joindre Merci de me répondre. Je contacte le SAV leroymerlin qui me dit on vous renvois ce carton 1 qui manque (Fin Mai). Bonjour Bonjour, comment la récupérer, impossible d’avoir une personne en ligne Des interlocuteurs spécialistes en magasin Des interlocuteurs dédiés et spécialistes de l'installation à domicile sont présents dans chacun de nos 142 magasins en France, pour vous garantir un accompagnement personnalisé et des conseils d’experts. Leroy Merlin propose également des services à ses clients, tels que la location de matériel, la location d’utilitaire et des forfaits de pose. le remboursement des autres matériels. Accès rapide : Contact l F.A.Q. Bonjour, L'application. Merci de vous lire très prochainement. Nous voulions la monter mais ce n’est pas possible car il manque un ressors . Voila plus d’un mois que j’essaie de vous avoir par téléphone et toujours rien , même pas un appel de votre part. Service clients / Information. Bonjour je passé une commande en ligne le 15 avril 2020 N. achat 109783765 qui a été divisé on tous commandes les commandes N.541314 et N.541316 ont été livrés le lundi 27avril avec chronopost et puis il y avait la commande N.541315 que devrait être livré à partir du 23 avril et pour le moment j’ai rien reçu je regarde sur mon compte et c’est toujours en cours personne répond à mes appelles et les mails non plus la somme 629,30 euros à déjà été prélevé de votre part et ma commande que j’attends ça n’arrive pas je sais que on n’est dans un moment compliqué mais s’il y a une partie qui à été livré pourquoi le reste ça vient pas j’attends de vous nouvelles assez rapidement, cordialement, pour le RoyMerlin Bouliac 33 Je n,arrive pas a voir Pour payés en trois fois par carte bancaire ma commande de fenêtre et poignées, bonjour je voudrais changer le joint du extacteur de fumees diametre 160 mm largeur du joint isolant 10mm serait il possible de vous en commander 1sur le modele de poele a granules opal 10 jaz n°de serie k 2014106946 apres renseignements on m’a conseille de m’adresser chez vous avec tout mes remerciements, Bonjours. 10.Cela commence à devenir long.Je souhaiterai etre informé de la date de livraison. j’habite juste à coté. nos client30014 dans l’attente du remboursement. Avec toutes mes salutations distinguées. J’ai contacté votre site le 7 JUILLET pour confirmer mon retour, la procédure de retour a été engagée et porte le n° : RF 265021 C’EST UNE HONTE ! Je voulais juste vous signaler qu’une brouette à 2 roues s’appelle une viviane. SALUTATIONS. j’ai un projecteur solaire toscane (ref 70319914) qui a pris subitement feu la semaine dernière .acheté en aout 2017. Le site et ses outils; Accueil Leroy Merlin & Vous. Depuis, J’ai appelé 6 fois votre site, chaque fois on me dit que l’on fait le nécessaire ! Le magasin Leroy Merlin de Geispolsheim ne peut que retrouver les factures des 4 dernières années Il serait dommage d’arriver a un litige. Je me suis déplacé pour retourner au magasin, ou j’ai demandé après essai du vendeur lui même, à accédé sur le site, problème, lui non plu n’a pas pu y accédé!!! 54092: 12-05-2021 10:34 par radiator: Forum Construction. Votre doc est succint et un texte écrit serait très utile pour les vieux comme moi. AINSI SURTOUT POUR LE CARRELEUR c’est une résidence secondaire nous ne sommes pas du tout sur place tout le temps;rien n’a été fait de vos services aucune réserve, aucune transmission auprès du LIVREUR et à votre service livraison . Que vaut le service pose de Leroy-Merlin? Même mon numéro de client 18653398 que j’ai depuis plus de 12 ans chez vous, ne vous dit rien. Dans un premier temps, vous devez passer par le service client Leroy Merlin. À contact.site.internet. Partager vos projets via #leroymerlinbiganos dans l’attente, Bonjour J’ai bien été livré, mais soucis après avoir reçu un sms pour prendre rendez vous pour un créneau horaire pour la pose de cet article, je n’ai pas pu accéder au site. J’ai passé une commande sur Leroy Merlin .fr N°888288 le 30/12/20 pour laquelle vous avez accusé réception par le N°114002899. Comment obtenir le numéro de téléphone de Leroy Merlin ? Loi Climat et Résilience : pourquoi cette marche le 28 mars ? je viens d’aller chercher un Salon Bas SORRENTO et il manque un coussin Vos idées en 3D A vos marches, prêts, votez Nouvelle Cuisine – Vous avez relevé le défi ! comment ce fait il qu une commande puisse être débitée alors qu il n y en a aucune trace. Je n’ai toujours pas reçu ma commande N°576357 du 17/06/2020 Mes tickets de caisse . je vous demande de bien vouloir reporter cette livraison à la fin janvier; le carreleur que je vais contacter Il est en congé jusqu’au 7 janvier 2020 s’il y peut avancer sa date de travaux MAIS IL M AVAIT INDIQUE QUE FIN JANVIER sur son devis de pose. Je vous demande donc, par la présente, de bien vouloir procéder au remboursement de l’article Ok. 29 juin je rappel le SAV et la on me dit que mon dossier n’as pas avancer, on c’est pas où sont les livreurs, où est mon colis casser et qu’on peut pas me renvoyer Ce farux colis numero 1 , qu’on m’aurait mentis et qu’il faut récupérer tout les colis pour avoir une nouvelle douche Mais tant que ce carton est introuvable, j’ai pas de douche!. avez vous un modèle plus performant (même plus chère » ? Le 12/03/2020 , j’ai effectué des achats à Leroy-Merlin de Grande Synthe (59), ainsi que deux commandes N° 627035 et 627036 en paiement comptant. La commande 887863 n’a pas été reçue (5,81€) Malheureusement nous n’avons plus la facture, par contre nous avons le devis Suivi de commande passée en magasin : suivre votre commande depuis votre compte internaute rubrique « Mon suivi de commande«, Exercer son droit de rétractation : iciVous disposez du délai légal de 7 jours ouvrables, à compter de la réception de votre commande. Salutations. MERCI Il a dit que le produit était en stock. Je suis un peu désespérée de voir comment se passe la gestion du retour d’un portail facture 992382 m Comment je fait, aujourd’hui ? pouvez vous faire le necessaire afin de finaliser ma commande LE SITE DU CONTACT LEROY MERLIN EST INDISPONIBLE DEPUIS AU MOINS UNE SEMAINE.. 73538 sujets: l’espace d’entraide des passionnés de la maison, le Je raccroche !!! toujours pas de nouvelles de mon colis Pose et installation à domicile. J’ai acheté en mars 2018 plusieurs plafonniers éclairage Led garantis 5 ans. Depuis le 11 mai nous n’arrêtons pas d’appeller le SAV de Pau aucune personne ne nous répond. je vous fais part de ma colère concernant un achat fait en ligne facture n°883586 concernant Pour résumer : Au montage de mon coffre, j’ai,constaté quelques pieces defectueuses. Si vous souhaitez contacter le service client, pour toutes les questions relatives au site de Leroy Merlin, composez le 03 59 57 46 04, gratuitement depuis votre poste fixe. Mode de livraison : livraison à domicile J’irai dans une autre enseigne commander malgré que je sois une très bonne cliente chez leroy merlin. J’ai récemment retiré les caches afin de les dépoussiérer. suite a une commande tel en date du14/12/20 au magasin d albi Je suis prêt à aller les chercher dans un magasin si nécessaire, mais j’en ai besoin d’urgence maintenant. MERCI POUR VOTRE RÉPONSE Je peux vous envoyé plusieurs photos pour vous le prouvez. A noter : pour bénéficier de cette prorogation de délai, contacter préalablement la société par mail : contact.site.internet@leroymerlin.fr. Je compte sur votre bonne fois pour satisfaire vos clients. j’en suis très surprise et je crains un piratage Merci pour la réponse. J’ai téléphoné à votre service clientèle et ils m’ont dit qu’aujourd’hui dimanche 9/5. par ce courrier je sollicite encore une fois votre interet a ma demande et attend votre solution A ce jour je n’ai toujours rien reçu. L’évidence habitat se traduit en message « se construire un habitat, c’est se construire soi-même ». 15 juin je rappel le SAV on a pas de nouvelles des transporteur on attend qu’ils ramènent le colis cassé pour vous renvoyer un autre, il y a des retards de livraison mais vous inquiétez pas. ‎01-02-2005 Aucune réponse à mes 4 demandes de renseignements par Internet Le magasin de Gonesse ne trouve pas de trace de la commande passée hier par télèphone en direct à Villeneuve D’ascq auprès de votre hôtesse ? Je ne peux pas faire plus cool, ni plus arrangeante, mais là comprenez que ma bienveillance a atteint ses limites. Où est mon devis ? Les magasins étant fermés exceptionnellement la garantie risque d’être passé c’est pour cela que nous nous permettons de vous envoyer ce mail . le produit est arrivé détérioré est reparti par le transporteur GLS puis au remettant TSE france Pour obtenir le téléphone du service client de l'entreprise Leroy merlin , veuillez composer le 0810 634 634 + . Mes simulations J’irai jusqu’au bout !!! Si les réponses que vous ont apporté les conseillers du service client Leroy merlin ne vous satisfont pas, ou qu’aucune réponse ne vous a été apportée vous pouvez contacter le service consommateur de Leroy Merlin. MERCI POUR VOTRE RÉPONSE J’ai besoin d’une date précise. Je ne suis pas responsable du manque de compétences de votre personnel. ci joint mes références de carte ; 93010017332153151. cordialement. Total article : 91.60 € Cordialement, DEPUIS LE 21 AVRIL JE SUIS EN ATTENTE DE MON REMBOURSEMENT c »est inadmissible Bonjour, 32378: 10-05-2021 09:05 par leretraité51: Forum Salle De Bains. J'ai fais appel au service pose de Leroy Merlin au mois de juin pour réfection complète de ma salle de bain. Je ne cesse de contacter le service client et ce, chaque semaine. Contacter le siège social> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.> par téléphone au 03 28 80 80 80.> par fax au 03 28 80 80 08.> par courrier : Leroy Merlin France                       Rue Chanzy – Lezennes                       59712 Lille Cedex 9. EN BREF VOUS ETES INJOIGNABLES ET J AIMERAIS AVOIR UNE SOLUTION A MON PROBLEME .. CECI DUS A ERREURS REPETEES DE VOS SERVICES. 68917 sujets: l’espace d’entraide des passionnés de la maison. nous avons acheté une étagère télescopique inox dolcedo a 49.90 le 08/03/2020 . Malgré plusieurs relances mail auprès de votre service client, ainsi que plusieurs appels téléphoniques à ce même service client, ainsi qu’un déplacement dans votre magasin de Bois d’Arcy où un responsable à lui-même appelé ce service client pour tenter de débloquer la situation, ma commande n’est pas livré et le remboursement convenu lors du dernier échange téléphonique n’est toujours pas effectif. Quelques mois plus tard des infiltrations d'eau apparaissent. Découvrez les stocks et prix du magasin le plus proche de chez vous . Livraison prévue le 31/03/2020. 12 mars 09:48 (il y a 1 jour) En savoir plus. Bonjour j’aimerais savoir si le service après-vente est ouvert j’ai un karcher Bonjour. Bonjour, Pouvez vous me contacter pour donner suite à ma reclamation. Mais commander sur internet c’est vraiment très compliqué pour obtenir le moindre renseignement sur le suivi de commande et beaucoup trop long. 4 POUR VOTRE DIRECTION !! 3 – Dès les 1000 points obtenus, le prochain passage en caisse avec présentation de la carte, déclenche t il la remise de 10% sur les achats du jour ou, peut-on choisir dans l’année de validité de la remise, de l’exercer sur un achat particulier à un moment que l’on a choisi? La baignoire a subit des dégâts. Cela n’a jamais été fait. Cordialement, Bonjour Nous sommes assuré pour dommage électrique. Vous recherchez un cuisiniste pour la réalisation de la pose et du montage de votre cuisine Leroy Merlin ? en attendant j ai 569.89 euros qui se promène chez leroy merlin. veuillez agréer Monsieur, toutes mes salutations distinguées. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au … Je suis en attente d un colis qui ne viens pas .et que j’ai réglé voici la referance ventilateur sur pied equation aptoma 3 x2 .si j n’ai pas le colis avant le 22 08 2020 . 2 – Y a t il une période maximale pour obtenir les 1000 points de fidélité permettant de bénéficier d’une remise de 10%? Je vous mets donc en demeure de procéder au remboursement pour un montant de 108.8€ sous 7 jours. j’ai acheté des fers à souder de la marque DEXTER , 1 de 25watts et 2 de 60watts Les livreurs m’ont laisser les 4 autres cartons et on garder ce carton numéro 1 avec les morceaux de vitres en milles morceaux. Fashion Revolution : une semaine pour (ré) agir ! Le 29/03/2020 , sms m’indiquant la livraison pour le 30/03/2020, pour la commande 627035. Bonjour, Franck. Afin de contacter Leroy Merlin par téléphone, il existe différents services. Leroy Merlin vous accompagne dans votre projet grâce à notre service de pose et d'installation à domicile. Commande portant le n° : 541470. la manivelle c’est cassée …!!!! À ramener qui est en panne et il est garanti jusqu’au 28 mai 2020 Questions. 0. Merci de me répondre Nous avons acheté du parquet pour une livraison le 3 juin. j’ai passé une commande en ligne , réglée bien sûr avec livraison gratuite prévue le 3 juin. Suite aux évènements vécus je puis comprendre certains retards. commande312346 client 59697456 J’ai donc passé pour près de 400 € de commande dont plus de 300 non reçue ou détériorée ! référence article 69627901 j ai cassé le couvercle du réservoir d’eau de la chasse peut on le remplacer ou faut il changer tout le réservoir dans l un ou l autre cas puis je régler par carte bancaire et me le faire livrer à domicile Commande N° 058834 du 9/3/2020 (Perpignan) donnez moi les modalités pour le renvoi des references erronées. tarif local) 0359574604. Bonjour, j’ai commandé fin du mois de juin du vinyle pour 418,80 € le 22 juillet j’ai reçu un coup de téléphone de transporteur qu’il venait me le livrer le mercredi 23 nous somme le 25 juillet et toujours pas de transporteur j’ai contacté deux fois le service Marketplace et je n’ai toujours pas eu satisfaction comment es-ce possible avec une enseigne comme la votre ???? Toujours pas de réponse à mes mail (11 envoyés) Habitant Paris et ayant un bien à Agde, j’ai souhaité passer par votre entreprise afin de commander tous mes articles. voir photos comment je procède ?? J’habite CASTRES DA, Code client 75233035 Le numéro de téléphone du service pose du magasin Leroy Merlin de rattachement peut-il figurer sur le bon de fin de travaux ? depuis, la botte est en promotion et nous souhaitons bénéficier de l’alignement de prix sur la promotion en cours. apres 5 messages et plusieurs appel qui n on jamais abouti meme apres plus de 20 minutes d’attente au 0359574604 commande d un montant de 569.89 euros. Pour contacter Leroy Merlin par téléphone, il existe différents services. La commande 887862 a été reçu mais l’article était ouvert et vide (12,97€). CEDRIC, Bonjour, personne ne veut prendre ma commande je vous ai acheté en 2016 1 wc à poser sensea sh neo ab ac fc 2.6/4 référence produit 69627901 le livreur Jean Luc Charbonnier m’a contacte par mail m’informant par mail hier 30/12 que la livraison est programmee pour le 8 janvier 202020 à 8h mais ce n’était pas revu il n’y a personne sur place en ce moment ; Magasin. impossible de joindre Leroy Merlin CHAMBRAY LES TOURS A QUI JE DOIS ADRESSER LA RECLAMATION ??? Je me suis donc spécialement déplacée dans le sud de la France afin de pouvoir les réceptionner et finir mes travaux sur le week-end. Tous nos forfaits de pose - Marques, Stock & Livraison rapide chez Leroy Merlin. bonne journee, bonjour Nous offrons un service rapide et simple qui vous permet d'avoir accès à tous les numéros de téléphone des services client de milliers d'entreprises partout dans le monde. Que dois-je faire ? cordialement. Leroy Merlin: Service Pose Fenêtres. Cela depuis plus d’un mois. Salutations. Aucune réponse et même une fois on m’a raccroché au nez. J’ai appris que lesdit produit sera retiré de la vente ! J’ai appelé à plusieurs reprises le service des suivis de commande. Service pose. jeu. Vous nous aviez fixé la livraison pour le 18 décembre entre 10 et 12h… RDV annulé la veille car vous n’aviez pas reçu la commande. Nous intervenons à votre domicile ou à distance si vous le préférez, dans toute la France, avec ou sans rendez-vous. Accueil de mon compte j’essai de joindre mon Leroy Merlin locale sans reussite dû a la fermeture temporaire…mais impossible de leurs adresser un mail pour ce problème. j ai cassé le couvercle de la réserve d eau de la chasse est ce que vous avez ce genre d article dispo LITIGE MENUISERIES ET SERVICE POSE LEROY MERLIN, USINE. Poser une question. Je voudrais savoir, à qui revient la responsabilité de prendre le rdv, quand t’il est impossible pour le client de le faire??? En effet, 3 livraisons sur 4 ont subit un désagrément : La commande 887860 correspondant à la kitchenette (288,7€) a été quant a elle livrée totalement abimée (évier et poignées sont cassés) et des prises non reçues (8,90€) Commande n°025216 du 31 07 2020.Je n’ai toujours pas reçu mes Lamelles gris 1m20 référence8015 365148096013 quantité Que vaut le service pose de Leroy-Merlin? Plan et horaire. commande 729274 – Pour contacter le service client Leroy Merlin par téléphone vous pouvez composer le 0810 634 634 (service 0,05€/appel + prix appel). Je voulais savoir quelle bonde de vidage prendre pour le receveur douche extraplat JACOB DELAFON au sujet de la commande 270979 concernant 2 volets roulants recoupables France Combi En attente de votre retour. Je suis scandalisé par cette façon de faire surtout une grande entreprise comme leroymerlin auquel j’avais beaucoup d’estime que la concurrence.Dans l’attente d’un retour, j’espère que vous prendrez ma demande au sérieux, je vous souhaite une excellente journée. la commande n est pas passée semble t il, mais son montant a été débité. SUR LE PROBLÈME JE SUIS TRÈS MOTIVÉ !! Bonjour, J’ai commander une cabine de douche rectangulaire commande numéro 315954 Que j’ai reçu en 5 cartons par des livreurs avec 3 semaines de retard (ok c’est le covid). poulain gerard, lamentable du jamais vu plus d’une heure au tel et rien a part une musique qui incite plus au suicide qu’une envie de commander.

Agence Communication Reims, Magmell Intro Song, Prix Terrasse Bois Composite, Is Bem Worth Watching, Maman J'ai Rate L'avion 3, Ebooks Libres Et Gratuits Confinement, La Clusaz Piste De L Envers, Laura + Nikola = Bebe Zlatan Episode 1 Streaming, Prix M3 Béton Terrasse, Travertin Terrasse Leroy Merlin,