Bonjour je suis TRES TRES TRES déçu je devais partir le18 juin 2020 départ ORLY 4 a destination de FORT DE FRANCE vue que le covid.19 a fais des ravages qui ‘ il y a eu la fermeture de Aéroport ORLY 2 jours avant mon départ j’appelle AIR CARAIBE jusqu’à que je me suis trouve hors forfais de 30euro déçu du manque de négligence de la part de la compagnie ho finalement il m’ont proposer une date : le 4 juillet 2020 sans dédommagement en plus que je suis héberge j’espère etre tres bien dédommager, Bonjour Avez-vous une quelconque préoccupation relative à votre voyage avec Air Caraïbes ? Informez-vous sur les possibilités de modification, d'annulation et de modification, réclamation sur un billet d'avion Air Caraïbes (TX). Cliquez sur la raison de votre demande (un des blocs ci-dessous) : Réservation de vols.

Groupes et affrètements. Détail des garanties de l’assurance multirisques.

Informez-vous sur les possibilités de modification, d'annulation et de modification, réclamation sur un billet d'avion Air Caraïbes (TX). Les passagers dont le vol Air Caraïbes n'a pas été annulé, mais qui souhaitent reporter leur voyage, peuvent généralement le faire, la plupart des compagnies comme Air Caraïbes proposant soit le report, soit le remboursement des vols, souvent sous forme d'avoir. Pour cette première en France, les deux compagnies se sont associées à Assurever, l’assureur des professionnels du tourisme, pour “ garantir une ... [Lire la suite], © 1999 / 2020 Monde du Voyage™ - URL site Internet officiel : www.monde-du-voyage.com ® - Webmastering : CFSN / Internet Paris France © - Éditeur : AR™ - Localisation site Web : France, Agence de voyages située à Paris, présente sur Internet depuis 1999, Billets envoyés directement sur votre adresse e-mail à l'émission, Agents sur place ou en télétravail du lundi au samedi de 08h30 à 19h30.

Nous déplorons sincèrement cette situation qui ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons vous offrir. J ai appelé vos services hier et aujourd’hui qui ont pris ma demande en compte mais aucune trace écrite de ma demande n est semble t il possible ??!! D’après les dispositions en vigueur, la compagnie doit vous prendre en charge après 2 heures d’attente à l’aéroport (vol court-courrier). Air Caraïbes a l’habitude d’offrir à ses passagers des bons pour la restauration et les rafraîchissements. Bénéficiez gratuitement d’une assistance Covid avec votre billet d’avion Air Caraïbes, pour vos voyages effectués jusqu’au 31 mars 2021 sur l’ensemble du réseau transatlantique et les destinations proposées en code share avec French bee. Vous trouverez ci joint la réponse que vous m’aviez donnée à la suite de ma réclamation.

Avec un tel organisme, ce sont des professionnels en droit aérien qui prennent en charge votre dossier. En cas de problème, annulation de billet, retard de vol avec la compagnie aérienne Air Caraïbes, nous vous recommandons de passer directement par le téléphone pour régler vos problèmes. L’assistance garantit une prise en charge à tous leurs passagers sur l’ensemble des destinations qu’elles desservent, si ceux-ci sont impactés par la Covid-19 au cours de leur voyage. Par Internet : sur le site https://www.aircaraibes.com/pratique/contacts-reclamations, via l’espace Contacts puis Réclamation, 2.2 Après avoir saisi le service clientèle d’AIR CARAIBES et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel (MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17).

Voici les procédures à suivre.

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Fanny – Service Relations Clientèle- Air Caraibes Vous souhaitez demander un remboursement chez Air Caraïbes ?

Support Préférence / Étudiants. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer votre numéro Préférence.

Suivez Monde du Voyage pour recevoir les promotions en direct : recevez des offres spéciales et des codes promos, des bons de réductions ou des bons plans. A Cuba, la filiale du groupe Dubreuil expliquait en septembre que “ les conditions sanitaires ne permettent pas d’envisager avant mi-décembre ” une reprise des vols vers les aéroports de La Havane-José Mari et Santiago-Antonio Maceo. Alors qu’elle espérait encore le mois dernier reprendre ses vols vers les trois destinations des Caraïbes, l’impact de la pandémie de Covid-19 a poussé la compagnie française à les reporter.

La société Air Caraïbes dirigée par le président Jean-Paul Dubreuil (Président du Conseil d’administration) et créée en 22/06/1905 a l’habitude des demandes de remboursement ainsi que des réclamations. Afin de soutenir l’opération Octobre Rose de sensibilisation à la lutte contre le cancer du sein, la compagnie aérienne Air Caraïbes se mobilise aux côtés de l’association « Les Hôtesses de l’Air contre le Cancer » pour la troisième année consécutive.

Il faut néanmoins que le réacheminement qui vous est proposé corresponde à un horaire proche de votre réservation initiale.

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