- Ne permet de recueillir que peut d’information. L’évaluation et le contrôle des performances du réseau : il convient de mesurer la qualité du service rendu au client, la fiabilité des délais de livraison, le CA réalisé, sa progression par type de clientèle et par produit. L e dépouillement des questionnaires   : Chaque questionnaire doit d’abord être vérifié scrupuleusement et être éliminé s’il est incomplet ou suspect (réponses aberrantes à des questions pièges de vérification). Elle doit impérativement faire l’objet d’un contrôle rigoureux. III. C. Le choix des médias et des supports   : Pour bien choisir, entre les médias d’abord, entre les supports ensuite, il faut disposer d’informations abondantes sur la composition quantitative de leur audience. La radio, contrairement à la télévision, constitue facilement un bruit de fond qui accompagne d’autres activités : bricolage, lecture, ménage, etc. 42522, 98505,  42693, 34714, 41842, 12051, 05483, 11279, 45705. Cette stratégie a pour avantage d’éviter une guerre des prix, et permet d’entrer sur un marché concurrentiel (exemple : lessives, véhicules automobiles, épicerie alimentaire). », de façon à ne pas interroger pour rien les personnes qui sont de passage et qui, de ce fait n’appartiennent pas à la population mère. Les coûts de production et de distribution commencent à diminuer, ce qui facilite la baisse du prix de vente rendue indispensable par la concurrence. Si elle dure trop longtemps, le  consommateur pensera qu’il s’agit d’une offre permanente et ne verra pas l’intérêt d’une création immédiate. ? Ø     Les consommateurs tiennent compte des rapports qualité prix. §     Taux de pénétration : fraction de la cible touché au moyen une fois par un support on dit aussi taux de couverture utile. Vente à domicile.

Certains magazines de gestion (Business Week,…) sont lus dans plusieurs pays en plus de celui d’origine. Plus la durée de vie des produits est brève et plus le rythme de remplacement des produits anciens par les produits nouveaux sera rapide. Mais encore ?… ces questions permet d’obtenir des réponses spontanées et souvent riche d’information. 2. ? Pour ces raisons, la télévision occupe le deuxième rang parmi les médias. III. Dans les secteurs des biens de consommation très courants (lessives, cosmétiques, produits alimentaires), il est de mise de postuler qu’un lien direct existe entre la part de marché publicitaire et la part de marché e, chiffre d’affaires.

Phase de définition de canaux de distribution. Elle doit tenir compte des délais de production, des disponibilités des vendeurs et de la collaboration des distributeurs. En dépit de tous ces inconvénients ou de toutes ces limitations, la radio bénéficie de nombreux avantages. Le moment de l’opération. Dans les sociétés qui vendent des biens de grande consommation, il existe souvent un département des promotions qui se charge d’évaluer toutes les actions promotionnelles mises en œuvre par l’entreprise. Ces études permettent de répondre aux questions concernant les clients (actuels et potentiels de l’entreprise) et plus particulièrement : -    Combien sont-ils dans les années à venir ?

§     Soit au moyen d’une table de nombre au hasard : Extrait de la table de nombre au hasard, exemple d’utilisation : 13100, 63933, 07302, 89521, 07910, 03230, 17163, 13913, 83881. Dans le cas des promotions destinées aux consommateurs, on peut également demander, par enquête, à des membres du groupe cible de ranger par ordre de préférence différentes sortes de promotion. Cette méthode est fondée sur le principe suivant : si l’échantillon a la même structure suivant : des critères, tel l’âge, le sexe, la rémunération que la population a étudié, les caractéristiques : attitude, comportement… relevé lors de l’enquête seront les mêmes que celle de cette population. Produits économiques (Euromarché), produits élémentaires (Intermarché). Une étude sur 2500 acheteurs de café a révélé que : §           La promotion des ventes agit plus vite que la publicité. C’est la politique inverse de la précédente, l’entreprise fixe délibrement un prix élevé, au dessus de celui du marché. L’entreprise s’assure une certaine avance sur ses concurrents. Son développement est intervenu pour plusieurs raisons : ? L’effet du nombre d’expositions sur la notoriété dépend de la couverture, de la fréquence et d’impact : •   La couverture C est le nombre d’individus (ou foyers) exposés à une message au moins une fois au cours de la compagne. A chaque phase correspond des caractéristiques commerciales de production et financières : 1. Reprise de produit : rachat par fabricant d’un vieux produit. Plus le risque d’achat est important, plus le besoin d’information sera grand. Producteur………..?Grossiste…..…..?Détaillant………?consommateur. Cependant, les coûts bruts ne peuvent être comparés directement et doivent tenir compte de  la naute et de la composition de l’audience. -    Le linéaire développé : la longueur totale des étagères, autrement dit, c’est le linéaire au sol * la nombre des étagères. Cette opération consiste à supprimer (par tirage au sort) des questionnaires dans les catégories sur-représentées et/ou à dupliquer (par tirage au sort) des questionnaires dans les catégories sous-représentées.

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