J'avais soit la possibilité de me faire rembourser soit la possibilité de choisir un autre vol AF sans frais supplémentaire.J'ai été remboursée en 1 semaine! Concernant, un problème moteur, il est normal de changer l’appareil s’il nécessitait une intervention. Inscrivez-vous maintenant et répondez aux avis de membres. Les salons Air-France sont aussi très bien, même s’ils pourraient proposer une plus grande diversité de fruits. Service Air France agréable - petite collation offerte (gâteau+boisson) Le petit plus : la wifi gratuite limitée permet d'envoyer des messages pendant le vol, Suivi de vol en directPersonnel aimableMalgré un bagage endommagé à l'aéroport, Air France a su gérer le dossier rapidement et m'a proposé un bagage de remplacementJe recommande cette compagnie, pour en avoir testé plusieurs, air france est celle ayant fournie le meilleur service en tout point, vol sans cesse annulé , cause conflit air france air mada,une honte ,nous sommes des otages , a part nous dire nous sommes désolé ,c'est une compagnie qui devrait couler ou changer de nom. Jamais déçue, jamais prise dans des soucis de grève ou autre. Infos covid-19. En raison du covid-19, j'ai décidé de ne pas voyager et j'ai demandé l'annulation et le retour du vol. Bonjour, il semble que vous utilisez un bloqueur de publicité. 23 octobre. Pas une seule faveur alors que le prix du billet était suffisamment cher pour que je puisse me trouver en meilleur posture. J'ai ajouté Flight-Report à ma liste blanche. Honteux vol annulé par la compagnie suite au confinement et depuis la bataille pour le remboursement ou l'octroi d'un avoir malgré l'attestation AirFrance pour vol annulé.Service client incompétent, ses personnes pensent sauver leur compagnie avec notre argent, apparemment les millions fourni par l'Etat avec nos impôts ne leur suffisent pas !!! Traces noires sur la table. Nullissime ! Demande de remboursement non traitées depuis 5 mois. Il s'agit d'un comparatif entre la moyenne de la classe selectionnée pour la compagnie Air France (courbe colorée) et la concurrence (courbe grise) afin de visualiser la tendance. Orly - St Denis La Réunion. Enfin, coté pilotes, on peut un peu deviner leurs qualités notamment à l’atterrissage : ils sont très majoritairement capables de poser leur avion en douceur (là ou d’autres "laissent tomber leur fer à repasser"). Membre fondateur de l'alliance SkyTeam, Air France dessert environ 35 destinations en France ainsi qu'environ 170 destinations situées dans 93 autres pays. Bien sur, je pourrais me plaindre de ne pas être assez souvent surclassé, mais c’est une chose rare de toute façon et ça m’a été proposé déjà plusieurs fois. En réservant avec avance les prix sont abordable et le cashback fonctionne bien donc parfait Coté accueil, le personnel de bord est très bien. Retour. En Airbus A318, Vol Air France en Affaires Comment interpreter cette courbe ? En Airbus A321, Vol Air France en Affaires En Septembre 2020, puis le 21 Octobre, 24 Octobre et 28 Octobre je fais des relances qui ne semblent Pas pouvoir aboutir pour des raisons totalement obscures (requête envoyée au department remboursement, Madame vous aurez vos avoirs sous 48h, finalement ca prend plus de temps, Madame on ne comprend Pas pourquoi CE n'est pas encore traité, Madame demandez a parler a un responsable il faudrait juste une manipulation manuelle). Vol annulé suite corona, j'ai été remboursée sous 7 jours intégralement, le service après vente était joignable, agréable et efficace. Agréablement surprise car cela fait 2 mois que j'attends un remboursement d'une autre compagnie.Pour ceux qui n'arrivent pas à joindre le service client, contactez les en message privé via Messenger. Sans publicité, ce site ne pourrait pas exister.Nous comprennons que la publicité puisse vous gener, c'est pourquoi nous affichons seulement 2 annonces par page, sans effet invasif. 25/11. L'aéroport Charles-de-Gaulle (CDG) et l'aéroport d'Orly (ORY), tous deux situés à Paris, sont ses principales plate-formes de correspondance. Le 12/08/2020, air france m'a envoyé un e-mail m'informant qu'ils travaillaient sur mon numéro de remboursement 20200809582. !Dernière précision : mon avis ne remet nullement en cause les services d’Oney qui eux au contraire répondent toujours à mes demandes et essaient de résoudre la situation. J'ai effectué un vol Marseille Paris et je n'ai jamais vu ça. En Airbus A330-200, Vol Air France en Economique et retour. Ça fait depuis trente ans que je prend les avions de cette compagnie et en deux ans ça a été la dégringolade. Air France KLM ne devrait pas laisser faire cela et monter en créneau car ont dépenses pour aller voir nos proches à l'étranger. Ma dernière réservation a ce jour risque de connaitre le meme sort (S2S92C) sans l'obtention de Mes avoirs.Merci de traiter Mon dossier, je suis vraiment dégoutée. Je suis une cliente silver 2079576633 et Mon epoux qui effectuait le voyage Avec Mes enfants (dont l'avoir également ne semble Pas non plus pouvoir etre traité) est un client gold 1405849626. En Airbus A319, Vol Air France en Affaires Air france nous a annulé notre vols un mois avant de partir et resultat 5 mois après toujours aucune nouvelle, et impossible d'avoirs quelqu'un au téléphone donc nous attendons encore et encore autant dire que 1800 euros de vols dans le derriere nous somme presser de les récupérer. !Depuis le mois de mai Air France n’a toujours pas fait le nécessaire auprès d’Oney pour que nous soyons remboursés, malgré nos demande successives (dossier C-3826465) qui maintenant restent sans réponse.....En plus Air France profite de la COVID 19 pour fermer l’accès téléphonique à son services clients, à un moment ou ce serait le plus utile au lieu de renforcer ses effectifs....!!! malgré les restrictions dues au Covid Service restauration réduit. Air France. J'ai fait beaucoup de plaintes sur les réseaux sociaux et j'ai contacté air france espagne par téléphone et ils m'ont dit "on va t'appeler" et ils ne l'ont jamais fait. À partir de. En Boeing 777-200ER, Vol Air France en Economique Et cet incident c'est produit une fois en 5 ans de vols réguliers).

Confort des sièges (B777) Trés Trés mauvais.Air France nous fait voyager maintenant au prix d'une compagnie prémium mais avec le service et le confort d'une low cost .

En Embraer E-195, Vol Air France en Economique Ne jamais croire les conseillers au téléphone qui mente systématiquement par omission !! Voyageurs. Ce vol devait revenir le 04/09/2020 de Paris à Rome (billet d'avion 057143812467 3 - code de réservation p49cxu). Je trouve inadmissible la manière dont vous traitez vos clients "privilégiés".

Vol Air France en Economique Le montant que j'ai payé pour le billet était de 143,33 USD et je l'ai fait avec ma carte visa. Tous mes remerciements à l'équipage du vol 6107 (commandant de bord, co-pilote et cheffe de cabine), sur le vol TOULOUSE/ ORLY du 12/10/2020, pour leur gentillesse en acceptant de faire voyager "Léon" (mascotte de l'école de mon petit-fils Nolann) dans le poste de pilotage. En Airbus A330-200, Vol Air France en Affaires La conseillère d'Air France que j'ai eu au téléphone, après 30 mn d'attente, m'explique que ce ne sont pas des pénalités mais la différence de prix entre les deux billets. 32 124 avis. Inadmissible des attentes de lors de 45 minutes pour n'avoir personne et la ligne se coupe .... Minable Je fais l’aller retour Paris-Toulouse depuis 2 ans 2 fois par mois, je possède la carte week-end et l’américain express je n’avais jamais eu de problèmes jusqu’ici.Ma valise et mon sac à main ne dépassaient pas les 12kg, bien évidemment en rajoutant mon ordinateur de travail les 12kg sont dépassés...40€ pour 3kg ça fait cher le prix au kilogramme.On frôle le service easyjet et ryanair, minable pour ce type de compagnie pour qui l’on paye des prestations ! Enfin, une chose à améliorer, en temps de COVID : le temps d’attente au téléphone. C'est d'abord un robot mais ensuite, un vrai conseiller prend le relai et répond en moins de 24h (pour ma part).En ce qui me concerne, service client au top! Ils se foutent de nous. Air France vous vend un voyage que vous faites sur sa compagnie et il vous installe comme du bétail, à l'arrière de l'avion. Des vols sont disponibles vers des villes d'Europe, Asie, Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud. Vol sans encombre, qualité et zenitude Rien à redire, je voyage quasi exclusivement avec AirFrance pour la sécurité et la qualité des prestations. Tous droits réservés. Aujourd'hui 20/10/2020 je n'ai toujours pas reçu mon argent.

Pour pouvoir consulter Flight-Report, nous vous invitons à ajouter Flight-Report dans la liste blanche de votre bloqueur. Service proche de ryanair/easyJet, une honte, Bientôt 7 mois que j'attends le remboursement…, Remboursée en 1 semaine et service client réactif via Messenger, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. !Aucune explication ! Hors COVID, les temps d'attente sont très courts.

Beaucoup de compagnie ne le font pas du tout.

Compagnies aériennes ; Air France; Rechercher. Globalement, une très bonne compagnie. 18/11. Air France (AF) est la compagnie aérienne nationale de France ainsi que la plus grande du pays. En Boeing 777-200. Un jour avant de repartir on vous informe que le vol retour Paris /Bordeaux est annulé, puis reporté 7h plus tard, sans pouvoir s'enregistrer sur le net !!! C'est supérieur à la moyenne générale et la tendance sur les 12 derniers mois est à la hausse. Le 13/09/2019 j'ai acheté un billet d'avion sur le site officiel de la compagnie aérienne air france. À . Jean Louis LAURENS Futur ex client d'Air France. AF 0671. !Le covid à "bon dos" : surtout quand on a ils nous ont changé 4 fois les vols "allé" pour Mexico en 1 mois (avant confinement)!!

Vols et avis sur Air France. !C'est normal que Air France coule ! Flight-Report est un site gratuit qui heberge quelques 500 000 photos et 14000 avis. En Airbus A320, Vol Air France en Economique Les frontières en intérieur sont ouverts là où il y a des closters et les frontières françaises sont fermés en international, je n'ai pas vue mes proches depuis les 2 mois de confinement et là j'achète mon billet d'avion et fait ma demande de visa qui m'a été accordé pour être encore une fois confiné. Multi-destinations. Bonjour, depuis plusieurs semaines je voyage de Paris à Nice avec Air France, réservant mes vols par avance le 27 SEPTEMBRE je fais ma réservation N° K8PSLS pour le 2/11 retour le 4/11 je paye je reçois le mail de confirmation et le billet électronique, aujourd'hui 30/10 je reçois un mail d'Air France me disant que le retour du 4/11 est annulé covid bla bla, si changement possible AF m'avertira ... A tout hasard je vais sur le site je cherche les vols possibles à cette date et SUPRISE le MEME vol numéro AF7712, horaire identiques est à la réservation 3 FOIS PLUS CHER que ce que j'avais payé . Bientôt 7 mois que j'attends le remboursement d'un vol A/R (juin 2020) annulé en Mars 2020.J'ai appelé une quinzaine de fois le service client (plate forme à l'étranger) qui ne sert à rien puisque j'ai toujours la même réponse, votre dossier est en traitement, soyez patient; on ne peut pas m'en dire plus et impossible d'avoir le service remboursement.Un recommandé a été envoyé le 02/09 et en réponse j'ai eu un mail bidon me disant que ma demande n'avait pas été prise en compte et qu'un nouveau dossier été ouvert et que blabla blabla.....Ma patience a des limites...Plus jamais Air France, les autres compagnies sont toujours moins chères avec un service nettement meilleur.

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